Пассажиры в социальных сетях жаловались, что в морозные дни во время поездок им не удавалось согреться, а некоторые даже замерзали. Они предполагали, что в автобусах не функционирует система обогрева. Сотрудник компании заявил, что отопление в транспортных средствах работает. Однако утром, когда большинство людей едут на работу, техника не успевает прогреться полностью. Кроме того, из-за частого открывания дверей в салон постоянно проникает морозный воздух.