Это решение принял Конституционный суд после рассмотрения жалобы жителя Мурманской области. Мужчина заказал детский комбинезон в онлайн-магазине, но не смог его вернуть, так как продавец требовал принести товар в розничную точку. Покупатель предложил отправить вещь почтой за свой счет, поскольку ближайший магазин находился в 200 километрах от него, но ему отказали. Он обратился в Конституционный суд, который встал на его сторону. Теперь правила возврата товаров будут изменены.