Уведомления о предстоящем изменении цен уже получили клиенты нескольких крупных компаний. Рост стоимости услуг объясняется увеличением налогового бремени, инфляционными процессами, а также необходимостью инвестиций в развитие инфраструктуры. Как пояснили в салоне связи «Челнинским известиям», сохранение прежних расценок приведет к невозможности поддержания качества обслуживания на должном уровне. Размер повышения для каждого пользователя будет индивидуальным. Представители одного из операторов уточнили, что изменение цен зависит от действующего тарифного плана и его актуальности – насколько давно он был введен. Компании также отметили, что стоимость корректируется один раз в год, если принято соответствующее решение, и в течение следующего года дальнейшего роста цен не ожидается. Потребители услуг выражают недоумение в связи с увеличением сумм за оплату сервисов, функционал которых постоянно подвергается различным ограничениям. В ответ на эти претензии представители операторов отметили, что введение лимитов на использование мобильного интернета вызвано обстоятельствами, не зависящими от компании. Тем не менее, это не отменяет потребности в финансировании для обеспечения стабильного функционирования и развития инфраструктуры. Согласно их заявлению, подобные ограничения продиктованы мерами безопасности и инициируются по распоряжению надзорного регулятора.