По словам представителей администрации, ключевых причин три: аномально низкие температуры, ежегодная индексация тарифов и перерасчеты, осуществляемые управляющими организациями. Соответствующие сведения размещены в телеграм-канале мэрии. Сильные морозы в первый месяц года привели к повышенной нагрузке на отопительные системы, а также к росту расходов электроэнергии и водопотребления. Ситуацию усугубили продолжительные новогодние каникулы, когда люди больше времени проводили в своих квартирах. Помимо погодного условия, на итоговые суммы повлияло и плановое повышение тарифов на коммунальные услуги, которое в среднем по стране составило 1,7%. Кроме того, управляющие компании могли произвести перерасчеты, например, из-за уточненных показаний счетчиков. Если у горожан возникают вопросы по начислениям, им советуют в первую очередь обратиться за детальной расшифровкой в свою управляющую организацию или ТСЖ. Контакты указаны в самой квитанции. В случае, если ответ от УК не удовлетворит, можно написать жалобу в Государственную жилищную инспекцию РТ через ее сайт или портал «Госуслуги». По спорным вопросам применения тарифов следует обращаться в Госкомитет РТ по тарифам. Чтобы в будущем избежать начислений по средним нормативам, которые часто оказываются выше реального потребления, важно вовремя и регулярно передавать показания индивидуальных приборов учета, добавили в администрации города.