Пассажир столкнулся с завышенной ценой в такси «Везет» и получил компенсацию
Клиент вызвал автомобиль через сервис «Везет». После завершения поездки шофер, воспользовавшись отсутствием интернет-соединения у пассажира на мобильном устройстве, объявил стоимость 450 рублей вместо 362 рублей, указанных в приложении.
Приятно удивила служба поддержки. Сотрудники ответили мгновенно, разобрались в обстоятельствах и предоставили купон на 100 рублей.
В этом агрегаторе у пользователя уже более 100 поездок, и подобный случай произошел впервые, когда пришлось обращаться в поддержку.
Кстати, расценки у «Везет» немного ниже, чем в Яндексе GO, а качество обслуживания — аналогичное.
Как вам материал?
0
0
0
0
0
0