Люди отмечали, что не только не могли согреться, но даже замерзали во время поездок. В социальных сетях появились предположения, что в муниципальном транспорте не включают отопление. Представитель компании «Горкоммунхоз» заявил, что обогрев в автобусах работает. Однако утром, когда основная масса едет на работу, транспорт не успевает прогреться. Кроме того, из-за частых открываний дверей в салоны постоянно поступает холодный воздух.