Причиной стало нарушение норм по температуре горячей воды. Житель дома 52/07 обратился с жалобой, так как не мог решить проблему самостоятельно. Обращения в УК не принесли результата. После проведения замеров выяснилось, что нормативы не соблюдаются. В ванной температура составляла +59,8 градуса, что близко к норме, а на кухне была значительно ниже — всего +45,2 градуса. По правилам, горячая вода должна быть от +60 до +75 градусов. Штраф составил 30 тысяч рублей. В ведомстве пояснили, что если в горячую воду не нужно добавлять холодную, то она соответствует норме по температуре. Для устранения проблемы необходимо подать заявление в управляющую компанию. Сотрудники должны приехать по адресу, провести осмотр и составить акт, указав причину и меры для устранения. Если проблема возникла из-за управляющей компании, то жителю полагается перерасчет платы за горячее водоснабжение. Стоит учитывать, что когда температура воды опускается до +40 градусов, то оплата начисляется, как за холодную воду.