Они уже сотни раз обращались в управляющую компанию, но их просьбы остаются без ответа. На здании образовалась огромная ледяная глыба, которая растет с пятого по третий этаж. Ежегодно жильцы сами убирают ее, поскольку нормальной реакции на обращения нет. Помимо этой массивной наледи, с крыши свисает снег с сосульками, способный пробить не только голову прохожему, но и балконные конструкции. Почему письма в управляющую организацию игнорируются? Почему ЖЭК полностью пренебрегает своими обязанностями? Работают коммунальщики лишь тогда, когда наступает полная катастрофа!