Они обратились в нашу редакцию с просьбой помочь в разрешении этого вопроса. Пенсионерка Зинаида Калинина сообщила: «Четвертый день мы существуем без подогретой воды. Нам с мужем, которым за 90 лет, тяжело постоянно кипятить жидкость в кастрюлях и ведрах, затем переносить ее в ванную комнату или к кухонной раковине. В управляющую организацию подано заявление, но пока никаких сдвигов не наблюдается». В УК «Жилкомсервис» прокомментировали ситуацию: «В связи с затоплением квартиры №11 от квартиры №17 этажом выше 10 января 2025 года было произведено отключение горячего водоснабжения по пятому и шестому строительным стоякам жилого дома 6/20. Установить причину возникновения неисправности не представилось возможным из-за отсутствия доступа к инженерным коммуникациям в квартире №17, которые были скрыты облицовочным материалом. Для детального анализа состояния коммуникаций и определения необходимых технических работ по их восстановлению требовалось обеспечение доступа к инженерным системам. Сегодня доступ обеспечен, подрядчиками ведутся работы по устранению неисправности и возобновлению горячего водоснабжения по указанным стоякам».