В то время как соседние здания уже подключены к системе обогрева, этот адрес постоянно игнорируется. Жильцы многократно обращались в соответствующие службы, но получали лишь обещания о скором исправлении ситуации. В здании проживают семьи с маленькими детьми и пожилые люди, которые не могут нормально спать из-за отсутствия электрических обогревателей. Они вынуждены платить за услуги, которые не предоставляются, и дополнительно тратить средства на электричество. Просьба о помощи и указании, куда именно следует направить жалобы, остается без ответа.