По словам очевидцев, инцидент произошел во время прогулки с детьми. На повороте перевернулось приспособление для катания, предоставленное за плату. Исполнитель услуги не обеспечил соблюдение необходимых мер предосторожности. Еще более пугающим фактом стало отсутствие ограждения на пути следования снегохода, к которому крепилось данное устройство. В непосредственной близости от этого места малыши развлекались на различных зимних аттракционах, а взрослые прогуливались с колясками. Очевидцы призывают обратить внимание на эту проблему.