Исследование сервиса SuperJob выявило интерес россиян к новому формату обслуживания. Особую активность проявили жители Челябинска, где 29% респондентов хотят получать заказы от умных машин. Наибольшая заинтересованность в услугах роботов-курьеров отмечена в Перми (36%), Казани и Уфе (по 33%). Самара и Краснодар показали 30%, Волгоград и Воронеж — по 28%. Однако не везде оптимизм разделяют. В Нижнем Новгороде только 23% одобряют такую доставку, в Санкт-Петербурге — 22%, а в Омске — 20%, что говорит об осторожном отношении к новшествам. Многие опасаются, что роботы не смогут вручать товары лично. Также есть тревоги по поводу вандализма и нештатных дорожных ситуаций. Жители мегаполисов боятся, что доставщики станут жертвами хулиганов или не справятся с пробками и непогодой.