Опубликованы контактные данные и график работы службы поддержки
Служба поддержки предоставляет клиентам несколько способов связи
Для звонков доступны номера: +7 (495) 796-93-88 и +7 (495) 1-346-346. Также можно набрать короткий код *1945, который бесплатен для абонентов МТС, Билайн, МегаФон и Tele2 на территории России. В будние дни с понедельника по пятницу операторы работают с 09:30 до 21:00 без перерыва. По субботам офис открыт с 10:00 до 16:00. Для круглосуточного доступа к автоматизированным услугам, таким как проверка баланса или пополнение счета, используйте добавочный номер 2222 на любом из указанных телефонов. Эта линия функционирует ежедневно, включая выходные. Следует отметить, что перечень операций, доступных по субботам, ограничен. В этот день можно открыть счета или внести средства на существующие. Более полный спектр сервисов, включая консультации специалистов, предлагается в дополнительных отделениях. Перед визитом в офис рекомендуется уточнить список доступных в конкретном месте услуг по телефону.