Россияне получат компенсацию за отмененные поездки в ОАЭ и соседние государства
Граждане РФ, которые приобрели туристические пакеты в Объединенные Арабские Эмираты, Кувейт, Бахрейн, Катар и Саудовскую Аравию, имеют право на полный возврат средств. Это стало возможным после того, как российские власти рекомендовали воздержаться от посещения данных государств. Информацию об этом распространило агентство ТАСС, ссылаясь на заявление вице-президента Российского союза туриндустрии Георгия Мохова.
Согласно статье 14 закона «Об основах туристской деятельности», операторы обязаны вернуть всю сумму за турпродукт, если федеральные органы власти подтвердили наличие угрозы для жизни и здоровья в определенных странах, — пояснил представитель РСТ.
Он также уточнил, что если отказ от путешествия происходит уже в период поездки, то возвращается стоимость, пропорциональная фактическому времени отдыха.
При этом эксперт отметил, что на практике сохраняется возможность договориться о переносе сроков путешествия или замене направления с учетом уже оплаченной суммы. Туроператор и клиент могут прийти к соглашению об изменении договора без его расторжения и перенести даты поездки на более позднее время. Законодательство это не запрещает.