Единый центр способен обрабатывать до 300 звонков в час. Система функционирует в двух городах: Казани и Набережных Челнах. Прежний номер 03 больше не действует. Номер 112 рекомендуется использовать только при необходимости одновременной помощи от нескольких служб, например, полиции и скорой. Теперь бригады направляются по «сетевому принципу»: к ближайшему вызову в реальном времени. После госпитализации машина может сразу отправиться на другой вызов, не возвращаясь на подстанцию. При звонке на 103 необходимо четко назвать адрес, причину, пол и примерный возраст пострадавшего.