Жители «Симфонии» жалуются на недоделки и просят устранить дефекты
В строящемся ЖК «Симфония» в Челябинске начали заселять первый дом, но процесс идет не совсем гладко. Некоторые покупатели отказываются принимать квартиры. У людей возникли вопросы к качеству жилья и благоустройству. Люди считают, что в квартирах с заявленной чистовой отделкой есть недочеты — например, вздувшийся ламинат, пятна на стенах, порванные натяжные потолки. Есть претензии и к подъездам, и к дворам: по словам жителей, в реальности они выглядят иначе, чем в рекламных буклетах. С одной стороны, такие замечания часто всплывают на этапе приемки домов и это довольно распространенная практика. С другой — радость от покупки это заметно портит. Застройщик же предложил не торопиться с выводами и назвал сроки, в которые устранят недоделки и проведут благоустройство.
«Около 40 замечаний» В редакцию обратилась Елена: она купила квартиру в «Симфонии», планировала заселиться, но в итоге принимать жилье отказалась, как и некоторые ее соседи. «Я не стала принимать квартиру — составили список замечаний, теперь ждем, когда их устранят. Представитель застройщика все отметил. По моему мнению, качество работ не соответствует ожиданиям от современного жилья. Застройщик сдает квартиры с серьезными недоделками: порванные потолки, вздувшийся ламинат, кому-то даже двери не установили межкомнатные. Насколько мне известно, в части квартир, включая мою, не заведена канализация в ванные комнаты, в части заведена. Подъезды ободранные, а заселение еще даже не началось. Жильцов много недовольных. Кто-то принял квартиры с недоделками», — уверяет Елена. «Очень жалею, что купил квартиру тут, обещали очень хорошо, а я, балда, повелся. Отделка максимально дешевая, так еще и выполнена криво-косо, застройщик не стесняется приглашать принимать квартиру со сломанными дверями, проткнутым потолком, с ободранными обоями, вздутым и облупленным ламинатом, заложенной вентиляцией и отсутствием канализации и подводки воды в ванную комнату. Сплошное разочарование», — считает другой покупатель Константин. «В квартире приемщик нашел около 40 замечаний. Оконные рамы как будто уже б/у, батареи не прокрашены, — поделилась своим мнением еще одна покупательница Татьяна. — Перечислять можно долго. Самое интересное, что это первый дом и уже такое отношение к людям». Покупатели не в восторге и от состояния подъездов: некоторые повреждения появились после заселения первых жильцов, а что-то было сделано некачественно изначально. «В контакте с дольщиками» В ответе на запрос 74.RU застройщик заверил, что такие случаи — единичны: большую часть квартир сдали без нареканий. «ЖК "Симфония" находится в постоянном контакте с нашими дольщиками, в настоящее время квартиры без замечаний переданы более чем 300 собственникам жилья. Помимо этого, часть квартир действительно принимается с замечаниями, что является нормальной практикой при передаче квартир с отделкой, исправление таких замечаний гарантируется в течение 14 рабочих дней с момента подписания акта. Вместе с этим управляющая компания после активного периода проведения ремонта жильцами и завоза мебели обновит места общего пользования, которые могут повредиться новоселами при переезде», — рассказали в компании СЗ «Симфония», которая отвечает за проект. «Обещали фонтан» Впрочем, вопросы у жителей возникают не только к квартирам, но и к придомовой территории. По их словам, в проекте был заявлен фонтан перед домами, а в итоге вместо него посадили ель. «Детская площадка отсыпана щебнем, что не соответствует санитарным нормам. Обещали фонтан в сквере — вместо него посадили елку. Говорили про большую парковку со стороны севера — она осталась только на картинках. Во дворе фактически одни лавки и елки. При этом во двор сложно заехать даже экстренным службам — им придется ехать по газону и детской площадке», — считает Елена. Схожие претензии озвучивают и другие новоселы. «При покупке обещали многое, а по факту — ни фонтана, ни нормальной детской площадки, ни инфраструктуры. Полное разочарование», — считает еще одна жительница. По словам жильцов, на все обращения они получают формальные, однотипные ответы, что только усиливает недовольство. В соцсетях и чатах представители застройщика пишут: «Не волнуйтесь, мы в процессе завершения работ». В «Симфонии» заверили журналиста 74.RU, что все обещания будут выполнены. По их словам, объект пока находится в стадии завершения, поэтому делать выводы о его окончательном виде преждевременно. «Часть работ по благоустройству по объективным причинам не могла быть реализована в зимний период, поэтому и элементы детского городка, и песочница, и необходимые резиновые покрытия на детской площадке и многое другое будут реализованы в ближайшее время. Работы по благоустройству территории будут завершены до июля 2026 года», — пообещали в «Симфонии».